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酒店經紀-中獎發票寄丟掛號變平信郵局搞烏龍

 

新北市「紅樹林有線電視公司」酒店經紀上月到淡水區中正路郵局臨櫃「掛號」投遞客戶統一發票中獎的紙本電子發票,郵局卻以「平信」送件,導致酒店經紀最遲兩天可收到的中獎發票,事隔兩週還有部分不知去向,紅樹林總經理王建文表示,郵局疏失造成紅樹林商譽受損,公司會先支付中獎金額,再向郵局求償。
 
紅樹林根據中獎客戶登記的通訊地址,十一月二十七日以大宗郵件掛號寄出二百二十三封中獎發票,並以簡訊通知中獎訊息及發票已掛號寄出,但有客戶酒店經紀收到簡訊卻等不到紙本發票,向該公司客訴,還懷疑是詐騙簡訊,連日已接獲數通類似的客訴。
 
郵局原以為不滿寄送速度
 
紅樹林公司追查發現,臨櫃辦理每封掛號郵資二十四元,共付了五千三百五十二元,但郵局卻以每封四元的郵簡平信寄送,郵局人員得知「凸槌」竟以為寄件者不滿意寄送速度,表示「願意每封退還二十元郵資差額」,但在得知所寄送的郵件是可以直接兌換現金的中獎發票,並非一般收據或宣傳品,酒店經紀才意識到「代誌大條」。
 
王建文說,掛號須有領取人簽收,平信投入信箱即可,郵差投遞時部分發票露出信箱,酒店經紀可能被拿去兌獎,也有些不知去向,公司已向國稅局報備此事。並於十二月五日酒店經紀去函要求郵局重複確認這批中獎發票簽收人,並簽收回執。
 
該批中獎發票有二百二十三張,二百元普獎至四千元不等,酒店經紀總金額六萬四千元,郵局目前已簽回一百四十五張、三萬七千六百元,尚有七十八張、二萬六千四百元沒下落。
 
若非中獎人冒領 恐觸法
 
紅樹林有線電視去年七月,因政府節能減碳措施,不主動開立紙本發票,酒店經紀但會把發票號碼上傳財政部平台,酒店經紀供消費者查詢,公司電腦每月比對發票號碼,若有中獎,再以手機傳簡訊通知、寄紙本發票供中獎者兌現。
 

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王建文提醒,若非中獎人卻拿紅樹林寄出的發票冒領現金,三個月後,酒店經紀公司會拿到兌獎人資料,屆時冒領者恐觸犯侵占罪。

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